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Responsabilidade e Ética Empresarial

Responsabilidade empresarial marriott
Retrato de Bill Marriott e Arne Sorenson

Negócio responsável

Temos o compromisso de oferecer um ambiente no qual os nossos funcionários tenham a oportunidade de alcançar o seu potencial, sendo altamente engajados e capacitados a fornecer serviço excepcional ao hóspede. Demonstramos o nosso propósito, valores e princípios de negócio responsável por meio de políticas de emprego, direitos humanos, meio ambiente, cadeia de suprimentos e na conduta que apoiamos e esperamos dos outros.

Direitos humanos
Na Marriott, apoiamos e respeitamos a proteção aos direitos humanos dentro da esfera de influência da empresa e nos esforçamos para conduzir as nossas operações comerciais do mesmo modo. Isso inclui repudiar tragédias como o tráfico de pessoas e a exploração infantil. Publicamos a nossa política de direitos humanos e fornecemos treinamento em direitos humanos, incluindo a proteção de crianças, a todos os funcionários em todo o mundo.

Padrões éticos e legais
O nosso programa de treinamento de ética empresarial reforça a importância de valores corporativos e responsabilidade ética para o sucesso contínuo do setor de viagens e turismo. Nosso Guia de Conduta Empresarial orienta nossos gerentes e funcionários quanto às leis relacionadas a antitruste, concorrência desleal, contribuições políticas, abuso do poder de compra, suborno político e comercial e outros.

Código de ética/Guia de conduta nos negócios:
Inglês |   Árabe  |  Chinês simplificado  |  Chinês tradicional  |  Francês  |  Francês canadense  |  Alemão  |  Indonésio  |  Japonês  |  Coreano  |  Russo  |   Espanhol europeu  |   Espanhol - América Latina  |  Tailandês  |  Vietnamita

A apicultura é um negócio sustentável apoiado pela Nobility of Nature.

VOCÊ SABIA?

A apicultura é um negócio sustentável apoiado pela Nobility of Nature, um projecto de preservação de água doce na China.

Meio ambiente

A nossa estratégia de sustentabilidade apoia o crescimento do negócio e vai além das portas de nossos hotéis para preservar e proteger os recursos naturais do planeta. As metas ambientais da Marriott são:

  • Reduzir ainda mais o consumo de água e energia em 20% até 2020 (energia 20% por kWh/m² condicionado; água 20% por quarto ocupado (POR). Referência: 2007);
  • Capacitar os parceiros de desenvolvimento do hotel a construir hotéis verdes;
  • Tornar verde a nossa cadeia de suprimentos multibilionária;
  • Educar e inspirar funcionários e hóspedes a conservar e preservar;
  • Abordar desafios ambientais por meio de iniciativas de conservação inovadoras, incluindo a proteção à floresta tropical e a conservação de água.

Reduzir nosso consumo
Fomos a primeira rede de hotéis importante a calcular a pegada de carbono e lançar um plano para melhorar a eficiência de energia, conservar água e apoiar projetos que reduzem o desmatamento. Sistemas de monitoramento e bancos de dados nos ajudam a acompanhar o consumo e monitorar o progresso em relação às metas.

Colaborar com fornecedores
Unimo-nos aos nossos fornecedores para oferecer produtos de preço neutro que conservam energia, reduzem e desviam o lixo e são compostos por mais materiais sustentáveis. Lâmpadas com baixo consumo de energia, chuveiros que usam menos água, toalhas prontas para o uso, cartões-chave e canetas reciclados, além de sacos de lavanderia biodegradáveis são apenas alguns dos produtos que ajudam os nossos hotéis a alcançar nossas metas de sustentabilidade.

Apoio global à conservação
A Marriott contribuiu com mais de US$ 2 milhões para a Fundação Amazonas Sustentável (FAS) e arrecadou quase US$ 300.000 por meio de nossos parceiros, hóspedes e funcionários para proteger 566 mil hectares de floresta tropical no Brasil.

Uma colaboração entre Marriott e Conservation International, Nobility of Nature protege as nascentes da Water Tower na Ásia e auxilia comunidades rurais chinesas com o desenvolvimento de negócios sustentáveis que impõem menos estresse ao meio ambiente.

O nosso programa Succeed Through Service beneficia milhares de crianças.

VOCÊ SABIA?

O Programa Succeed through Service do The Ritz-CarltonSM beneficia milhares de crianças nos Estados Unidos e ao redor do mundo.

Sociedade

Temos o compromisso de investir nas comunidades nas quais fazemos negócio por meio das nossas iniciativas de engajamento comunitário e responsabilidade social “Spirit To SERVE Our Communities®”. Nossas propriedades em todo o mundo têm como foco cinco áreas de ação voluntária: abrigo e alimento, meio ambiente, prontos para o trabalho, vitalidade infantil e capacitação da diversidade.

Abrigo e alimento
Nossos hotéis são “sua casa longe de casa” para os hóspedes. Como extensão natural, temos o compromisso de diminuir a pobreza, alimentar os famintos e criar locais de refúgio para pessoas em momentos de tragédia. Fazemos contribuições corporativas, arrecadação de fundos e doações em produtos para ajudar vítimas de catástrofes por meio de organizações como a Cruz Vermelha Americana, International Federation of Red Cross e Red Crescent Societies.

Prontos para o trabalho
Como um líder global do setor, temos o compromisso de treinar e educar a próxima geração. Criamos oportunidades por meio de programas que proporcionam experiência profissional e aptidões de vida aos jovens, além de treinamento prático em nossos hotéis. Por meio de nossa iniciativa global World of Opportunity, os nossos hotéis ajudam jovens carentes ao lhes oferecer capacidades de emprego, treinamento e oportunidades vocacionais.

Vitalidade infantil
À medida que expandimos globalmente, temos o compromisso de abordar a pobreza, a maior ameaça à saúde e ao bem-estar infantil. Além disso, ajudamos crianças e famílias que enfrentam problemas médicos por meio do trabalho voluntário e arrecadação de fundos. Nossos funcionários arrecadaram quase US$ 90 milhões em mais de 30 anos para Children’s Miracle Network Hospitals oferecer tratamentos a crianças por meio da Children’s Miracle Network (CMN) na América do Norte. Ajudamos a fornecer cuidados familiares para crianças e órfãos por meio da SOS Children’s Villages na Europa, Oriente Médio e Ásia.

Parceiros

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