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POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL DO GRUPO MARRIOTT

Atualizado em: 1º de julho de 2016

O Marriott Group, no qual se incluem Marriott International, Inc. e as suas subsidiárias, incluindo The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C., valoriza o utilizador como seu hóspede e reconhece que a privacidade é importante para si. Gostariamos de informar como recolhemos, utilizamos e divulgamos informação. Esta Declaração de Privacidade descreve as práticas de privacidade do Grupo Marriott no que diz respeito à informação recolhida através de websites operados por nós e através dos quais o utilizador está a aceder a esta Declaração de Privacidade, incluindo Marriott.com, Ritz-Carlton.com e outros websites da propriedade e sob o controlo do Grupo Marriott (também denominados "Websites"). A dita recolha é efetuada utilizando aplicações de software disponibilizadas por nós em ou através de computadores e dispositivos móveis (as "Aplicações"), através de páginas de redes sociais controladas por nós e a partir das quais o utilizador está a aceder a esta Declaração de Privacidade (também denominado por as nossas "Páginas nas redes sociais"), através de mensagens de e-mail com formatação HTML enviadas por nós ao utilizador que estabelecem a ligação a esta Declaração de Privacidade e através das comunicações do utilizador connosco e quando o utilizador é hóspede de um dos nossos hotéis ou outras propriedades (de forma coletiva, incluindo os Websites, as Aplicações e as nossas Páginas nas redes sociais, os "Serviços Online"; em conjunto com os canais offline, os "Serviços"). Ao fornecer-nos informação Pessoal ou Outra informação, o utilizador concorda com os termos e condições desta Declaração de Privacidade.

Drawers

Recolha de Informação pessoal

“Informação pessoal”  indica a informação que identifica o utilizador individualmente ou diz respeito a um indivíduo identificável. Pode ser recolhida informação pessoal como:

  • Nome, sexo, morada de casa e trabalho, número de telefone e endereço de e-mail, cargo profissional, data e local de nascimento, nacionalidade e informação sobre o passaporte, visto ou outro documento de identificação emitido pelo governo;
  • informações sobre estadia de hóspedes, incluindo os hotéis onde se hospedou, data de chegada e partida, bens e serviços adquiridos, pedidos especiais efetuados, observações sobre as suas preferências de serviços (incluindo as preferências de quarto e férias, comodidades solicitadas, instalações ou quaisquer outros serviços utilizados);
  • Informações sobre estadia de hóspedes, incluindo os hotéis onde se hospedou, data de chegada e partida, bens e serviços adquiridos, pedidos especiais efetuados, informação e observações sobre as suas preferências de serviços (incluindo as preferências de quarto, instalações e férias, comodidades solicitadas, idades das crianças ou quaisquer outros aspetos dos Serviços utilizados);
  • Números de telefone para os quais efetuou chamadas, faxes enviados/recebidos ou a receção de mensagens de telefone quando ligado aos serviços telefónicos que podemos oferecer aos hóspedes durante a estadia;
  • Números de cartão de crédito e débito;
  • Informações de Marriott ou de Ritz-Carlton Rewards, detalhes da conta de utilizador online, detalhes do perfil ou da palavra-passe e da afiliação a qualquer programa de passageiro frequente ou de parceiro de viagem;
  • Informação sobre a entidade empregadora e outra informação pertinente se for funcionário de uma empresa, fornecedor ou outro tipo de parceiro empresarial (por exemplo, agente de viagens ou organizador de reuniões e/ou eventos);
  • Informações adicionais de contacto suas, que podemos obter através de terceiros com quem fazemos negócios (por exemplo, agentes de viagens,fornecedores ou semelhantes);
  • Fotografia do perfil;
  • ID das contas das redes sociais ou ID de utilizador.

Se nos fornecer ou aos nossos fornecedores de serviços Informação pessoal relativa a outras pessoas no contexto dos Serviços (por exemplo, se efetuar a reserva para outra pessoa), indica que possui a autoridade para o fazer e que nos permite utilizar a informação conforme a esta Declaração de Privacidade.

Nós e os nossos fornecedores de serviços poderemos recolher Informação pessoal de várias formas, incluindo:

  • Através dos nossos Serviços online: Poderemos recolher Informação pessoal quando efetuar uma reserva ou adquirir bens ou serviços junto de nós, comunicar connosco através de chat online, informar-nos de pedidos especiais ou preferências, subscrever o nosso boletim informativo ou participar num inquérito, passatempo ou oferta promocional.
  • Através dos nossos Serviços offline: Poderemos recolher Informação pessoal offline, por exemplo, quando visita uma das nossas propriedades com a marca Marriott, efetua uma reserva telefónica ou contacta o serviço de atendimento ao cliente.
  • Outras fontes: Poderemos receber a sua Informação pessoal de outras fontes, como bases de dados públicas, parceiros de marketing e terceiros. Poderá incluir-se informação do seu agente de viagens, companhia área, empresa de cartão de crédito e outros parceiros, assim como de plataformas das redes sociais (incluindo pessoas de quem é amigo ou com quem está ligado de alguma forma). Por exemplo, se iniciar a sessão ou se ligar aos Serviços online usando a sua conta nas redes sociais, alguma Informação pessoal da sua conta será partilhada connosco; poderá incluir-se Informação pessoal que pertence ao seu perfil ou ao perfil dos seus amigos.
  • Licenciados autorizados: As empresas do Grupo Marriott poderão ocasionalmente celebrar um acordo de licenciamento ou semelhante com um terceiro para a venda de produtos ou serviços sob a marca do Grupo Marriott. Estes "Licenciados autorizados" não estão ligados ao Marriott Group. Exemplos de "Licenciados autorizados" incluem entidades como Marriott Vacations Worldwide Corporation, o operador do Marriott Vacation Club, promotores de bens imobiliários com a marca Marriott e Ritz-Carlton (por exemplo, Ritz-Carlton Residences) e o emissor do cartão de crédito Marriott Rewards.
  • Proprietários e concessionários: Receberemos Informação pessoal sua de proprietários e concessionários de propriedades da marca Marriott, por exemplo, detalhes da estadia, informação de pagamento e comentários sobre as preferências de serviço.
Utilização da Informação pessoal

Poderemos utilizar Informação pessoal de várias formas, incluindo:

  • Para fornecer os serviços por si pedidos, por exemplo, reservas, envio de confirmações e mensagens antes da chegada, ajuda em reuniões, eventos ou celebrações; e ainda fornecer informação sobre a zona e o hotel onde efetuou a reserva.
  • Para realizar e completar a sua reserva e estadia, por exemplo, para efetuar pagamentos, garantir a disponibilidade do quarto e fornecer serviços associados.
  • Ligado ao nosso programa de fatura eletrónica. O seu número de Marriott ou de Ritz-Carlton Rewards, conforme inserido na reserva, funciona como o identificador da fatura eletrónica, permitindo que a fatura seja enviada para o endereço de e-mail registado. Se o seu número da Marriott ou de Ritz-Carlton Rewards for incluído na reserva de quarto de outra pessoa, ou se fizer uma reserva para outra pessoa e fornecer o seu endereço de e-mail para essa reserva, a fatura dessa pessoa será também enviada para o seu endereço de e-mail. É da sua responsabilidade informar essa pessoa de que você receberá por e-mail a fatura dela quando o seu número ou endereço de e-mail da Marriott ou de Ritz-Carlton Rewards estiverem anexados à reserva, a menos que a pessoa defina algo diferente com o rececionista durante a estadia.
  • Para o envio de informação administrativa, comunicações de marketing, ofertas promocionais e inquéritos periódicos sobre satisfação do cliente, para estudos de mercado ou garantia de qualidade.
  • Para personalizar a sua experiência durante a estadia em um dos nossos hotéis e, relativamente a Serviços online, para apresentar-lhe produtos e ofertas concebidos a pensar em si.
  • Para permitir a participação em sorteios, passatempos e outras promoções e administrar essas atividades. Algumas destas atividades têm regras adicionais que poderão conter informação adicional sobre a utilização e divulgação da sua Informação pessoal. Sugerimos que leia as regras cuidadosamente.
  • Para os nossos fins empresariais, como análise de dados, auditorias, segurança e monitorização e prevenção da fraude (incluindo a utilização de CCTV, cartões-chave e outros sistemas de segurança), desenvolvimento de novos produtos, melhoria ou modificação dos nossos Serviços, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas publicitárias e operações e expansão das nossas atividades empresariais.

Também utilizamos Informação pessoal no contexto de programas de fidelização como Marriott ou Ritz-Carlton Rewards para:

  • Enviar-lhe informação sobre o estado e atividades da sua conta;
  • Avaliar os benefícios a que tem direito;
  • Gerir pontos ganhos através do cartão de crédito Marriott Rewards;
  • Gerir as suas escolhas relativas a como pretende ganhar pontos (por exemplo, companhias aéreas participantes e outros programas de fidelização da empresa) e controlar os seus pontos e atividade transacional.
Divulgação de Informação pessoal

A sua Informação pessoal poderá ser divulgada no âmbito dos seguintes serviços fornecidos por nós como empresa hoteleira global:

  • Reservas: A Informação pessoal que nos forneceu para efetuar uma reserva é disponibilizada ao respetivo hotel, com a finalidade de satisfazer o seu pedido de reserva. O hotel poderá ser propriedade e gerido pela Marriott ou ser propriedade ou gerido por uma terceira parte. Após a sua estadia, mantemos a sua Informação pessoal, incluindo detalhes da sua estadia, tipo de quarto/alojamento e comodidades utilizadas.
  • No Marriott Group: Poderemos divulgar a sua Informação pessoal a outras empresas do Grupo Marriott para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade, por exemplo, para o fornecimento de serviços associados à sua estadia num dos nossos hotéis ou para o envio de comunicações de marketing tendo em conta as suas escolhas.
  • A Fornecedores de serviços: Poderemos divulgar a sua Informação pessoal a terceiros fornecedores de serviços que ofereçam serviços como spa e restaurantes nos nossos hotéis, alojamento de websites, análise de dados, processamento de dados, resposta a pedidos, fornecimento de tecnologia de informação e infraestruturas associadas, atendimento ao cliente, entrega de e-mails, auditorias e outros serviços.
  • A Licenciados autorizados: Poderemos divulgar a sua Informação pessoal a um Licenciado Autorizado no contexto de Serviços, incluindo uma reserva feita através de nós, ofertas de Serviços relacionados a viagens ou a promotores imobiliários de bens imobiliários com a marca Marriott e Ritz-Carlton; ou para permitir que um Licenciado autorizado comercialize e opere o negócio licenciado. Esta Informação pessoal poderá incluir, por exemplo, informação sobre Marriott ou Ritz-Carlton Rewards. Tenha em conta que, se visitar um website operado por um Licenciado autorizado (como Marriott Vacation Club), a Informação pessoal que forneça está sujeita à política de privacidade do Licenciado autorizado e não a esta Declaração de Privacidade.
  • A Concessionários: Poderemos divulgar a sua Informação pessoal a concessionários relativamente a Serviços, incluindo no que diz respeito a reservas efetuadas através de nós.
  • Serviços relacionados com viagens: Poderemos partilhar a sua Informação pessoal com terceiros com quem tenhamos acordos que lhes permitam oferecer-lhe produtos com a marca Marriott ou Ritz-Carlton. Por exemplo, a partilha de informação permite aos terceiros oferecerem uma única fonte para a compra de pacotes que incluam outros serviços relacionados com viagens, como bilhetes de avião ou aluguer de automóveis. Tenha em conta que esta Declaração de Privacidade não visa informação que possa fornecer posterior e diretamente a um desses terceiros, como a informação necessária para reservar um carro.
  • Programa de fatura eletrónica: Se for funcionário de uma empresa participante do Programa fatura eletrónica da Marriott e utilizar o cartão de crédito corporativo fornecido pela sua entidade patronal para pagamento das suas despesas de hotel (fatura do hotel) numa propriedade participante da Marriott, um extrato da conta do hotel, detalhando os bens e serviços fornecidos durante a sua estadia no hotel, será transferido eletronicamente para a empresa ou para os seus agentes os quais, por sua vez, encaminharão esse extrato à entidade patronal para processamento das despesas dos respetivos funcionários. Esta Declaração de Privacidade não é aplicável ao tratamento da sua Informação pessoal pela sua entidade patronal, empresas de cartão de crédito, bancos ou seus respetivos agentes. Não nos responsabilizamos pelas suas práticas.
  • Patrocinadores de sorteios, passatempos e outras promoções.
  • Através das redes sociais: Poderemos divulgar a sua Informação pessoal aos seus amigos associados à sua conta nas redes sociais, a outros utilizadores do website e ao seu fornecedor da conta nas redes sociais, no contexto da sua atividade de partilha social (por exemplo, se ligar a sua conta nas redes sociais à sua conta online ou aceder à sua conta online através da conta nas redes sociais). Ao ligar a sua conta online à sua conta nas redes sociais, autoriza-nos a partilhar informação com o seu fornecedor de conta nas redes sociais. Além disso, entende que a utilização da informação partilhada será regida pela política de privacidade do website de redes sociais. Se não desejar que a sua Informação pessoal seja partilhada com outros utilizadores ou com o seu fornecedor de conta nas redes sociais, não ligue esta última à sua conta online e não participe na partilha social nos Serviços online.

    Além disso, quando publica informação nos quadros de mensagens, páginas de chat e perfis, blogues e outros serviços em que pode publicar informação e materiais (incluindo, mas não se limitando às nossas Páginas nas redes sociais), essa informação publicada ou divulgada torna-se pública e poderá estar disponível para outros utilizadores e o público em geral. Aconselhamos cuidado extremo quando partilhar informação nos Serviços online.
  • Reorganização corporativa: Poderemos divulgar a sua Informação pessoal a terceiros na eventualidade da reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra disposição de todo ou parte do nosso negócio, ativos ou inventário (incluindo no contexto de processos de falência ou semelhantes).

Poderemos ainda utilizar e divulgar Informação pessoal conforme consideremos necessário ou adequado: (a) no cumprimento da lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; (b) para o cumprimento de um processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades fora do seu país de residência; (d) para reforçar os nossos termos e condições; (e) para proteger as nossas operações e as operações das nossas subsidiárias; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os das nossas subsidiárias, do utilizador ou de outros; e (g) para acionar vias de recurso ou para a limitação de possíveis danos.

Recolha de Outra informação

“Outra informação” designa qualquer informação que não revele a sua identidade individual ou não está diretamente relacionada com um indivíduo, por exemplo:

  • Informação sobre o navegador da internet ou dispositivo
  • Dados sobre utilização de aplicações
  • Informação recolhida através de cookies, "pixel tags" e outras tecnologias
  • Informação demográfica e outra fornecida por si
  • Informação agregada

Se tivermos de tratar Outra informação como Informação pessoal sob a legislação aplicável, poderemos utilizá-la para os fins para os quais utilizamos e divulgamos Informação pessoal conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

Nós e os nossos fornecedores de serviços poderemos recolher Outra informação de várias formas, incluindo:

  • Através do seu navegador ou dispositivo: Alguma informação é recolhida pela maioria dos navegadores da Internet ou automaticamente através do seu dispositivo, por exemplo, o seu endereço MAC, tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução do ecrã, nome e versão do sistema operativo, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador e nome e versão dos Serviços online (por exemplo, Aplicações) que está a utilizar. Utilizamos esta informação para garantir o funcionamento adequado dos Serviços online.
  • Através da utilização das Aplicações: Quando descarrega e utiliza uma Aplicação, nós e os nossos fornecedores de serviços poderemos rastrear e recolher dados de utilização da Aplicação, como a data e hora em que a Aplicação no seu dispositivo acede aos nossos serviços e a informação e ficheiros que foram transferidos para a Aplicação com base no número do seu dispositivo.
  • Utilizando cookies: Os cookies são elementos de informação guardados diretamente no computador ou dispositivo móvel que está a utilizar. Os cookies permitem-nos recolher informação como o tipo de navegador, o tempo passado nos Serviços online, as páginas visitadas, a URL de encaminhamento, as preferências de idioma e outros dados agregados de tráfego. Nós e os nossos fornecedores de serviço utilizamos a informação para fins de segurança, para facilitar a navegação, apresentar informação de forma eficaz, recolher dados estatísticos, personalizar a sua experiência nos Serviços online e reconhecer o seu computador para o auxiliar na utilização dos Serviços online (por exemplo, durante o processo de reserva online). Também recolhemos informação estatística sobre a utilização dos Serviços online para melhorar o seu design e funcionalidades continuamente, entender como são utilizados e permitir-nos resolver questões sobre os mesmos.

    Além disso, os cookies permitem selecionar os anúncios e ofertas que mais poderão interessar-lhe e apresentá-los enquanto usa os Serviços online; ou poderemos enviar-lhe e-mails publicitários e de marketing. Poderemos ainda utilizar cookies e outras tecnologias para rastrear as respostas aos nossos anúncios online e e-mails de marketing. Se não pretender que informação seja recolhida através da utilização de cookies, a maioria dos navegadores permite rejeitar cookies automaticamente se seguir um procedimento simples; ou poderá escolher entre aceitar ou rejeitar a transferência de um determinado cookie ou cookies de um determinado website. Para mais informação, por favor consulte http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Poderá optar por aceitar ou rejeitar cookies mudando as configurações do seu navegador ou alterando as preferências de rastreamento ("Tracking Preferences") em Marriott.com. Contudo, se não aceitar cookies poderá notar alguns problemas na utilização dos Serviços online. Por exemplo, poderemos não reconhecer o seu computador e poderá ter de iniciar sessão sempre que visita o website. Além disso, poderá não receber publicidade ou outras ofertas de interesse para si. Nesta altura, não respondemos a sinais de não rastreamento dos navegadores.
  • Utilizando "pixel tags" e tecnologias semelhantes: Os "pixel tags" (também conhecidos como "web beacons" e "clear GIF") podem ser utilizados no contexto de alguns Serviços online para, entre outros, rastrear as ações de utilizadores dos Serviços online (incluindo destinatários de e-mails), medir o êxito das nossas campanhas de marketing e compilar dados estatísticos sobre a utilização dos Serviços online e as taxas de resposta. Também utilizamos Google Analytics e Adobe Analytics, que utiliza cookies e tecnologias semelhantes, para recolher e analisar informação sobre a utilização dos Serviços e a criação de relatórios sobre atividades e tendências. Estes serviços poderão recolher informação sobre a utilização dos websites, aplicações e recursos online. Para obter informação sobre as práticas da Google, consulte www.google.com/policies/privacy/partners/ e transfira o add-on do navegador para a desativação do Google Analytics de https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para obter mais informação sobre a Adobe e a opção de desativação, consulte http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
  • Utilizando tecnologia Adobe Flash (incluindo Flash LSO) e outras tecnologias semelhantes: Poderemos utilizar Flash LSO e outras tecnologias para recolher e armazenar informação sobre a sua utilização dos Serviços online, entre outras coisas. Se não desejar que Flash LSO sejam guardados no seu computador, pode ajustar as definições do Flash Player e bloquear o armazenamento de Flash LSO com as ferramentas no Website Website Storage Settings Panel (Painel de definições de armazenamento em websites). Em alternativa, pode controlar os Flash LSO no Global Storage Settings Panel (Painel de definições de armazenamento global). Siga as instruções; estas poderão indicar-lhe como eliminar Flash LSO existentes (designados "informação" no website da Macromedia), evitar que Flash LSO sejam colocados no seu computador sem autorização prévia e como bloquear Flash LSO que não estão a ser entregues pelo operador da página onde se encontra (Flash Player 8 e posterior). Tenha em conta que ao configurar a restrição ou limitação da aceitação de Flash LSO poderá reduzir ou impedir o funcionamento de algumas aplicações Flash, incluindo as utilizadas no contexto dos Serviços online. Para obter mais informação, consulte https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html
  • Endereço IP: O seu endereço IP é um número atribuído automaticamente ao computador pelo seu fornecedor de serviços de Internet (ISP na sigla inglesa). Um endereço IP pode ser identificado e registado automaticamente nos nossos ficheiros de registo de servidor sempre que um utilizador acede aos Serviços online; a hora da visita e a página ou páginas vistas também são registadas. A recolha dos endereços IP é uma prática comum efetuada automaticamente por muitos websites, aplicações e outros serviços. Utilizamos endereços IP para calcular os níveis de utilização, diagnosticar problemas nos servidores e administrar os Serviços online. Poderemos ainda determinar a sua posição aproximada a partir do seu endereço IP.
  • Localização física e serviços móveis com base na localização: Poderemos recolher a localização física do seu dispositivo através de satélite, antenas de rede para telemóveis, sinais Wi-Fi ou outras tecnologias. Poderemos utilizar esta informação para lhe oferecer serviços e conteúdos personalizados tendo em conta o local onde se encontra, incluindo hotéis perto de si.

    Se transferiu uma das nossas Aplicações, poderá subscrever a receção de ofertas especiais ao concordar com a utilização de tecnologias que nos permitem recolher informação sobre a sua localização quando se encontra perto de hotéis participantes, através do Bluetooth do dispositivo móvel ou de outras funcionalidades semelhantes. Recolhemos esta informação se escolher a Aplicação (quer no primeiro início de sessão ou mais tarde) para ativar a receção de ofertas especiais e depois ativar a funcionalidade no seu dispositivo móvel. Se o fizer, a Aplicação continua a recolher informação de localização quando se encontrar no interior ou perto de um hotel participante até que encerre a sessão (isto é, a Aplicação recolhe informação mesmo que esteja a correr em segundo plano) ou até que utilize as definições do telefone ou outro dispositivo para desativar as funcionalidades semelhantes aplicáveis para a Aplicação.

    Além disso, poderemos partilhar a localização física do seu dispositivo, informação sobre a publicidade vista e outra informação recolhida, com os nossos parceiros de marketing para permitir-lhes fornecer-lhe conteúdo personalizado e analisar a eficácia das campanhas. Em alguns casos, poderá autorizar ou rejeitar este tipo de utilização e/ou partilha da localização do dispositivo. Contudo, se o fizer, nós e/ou os nossos parceiros de marketing poderemos não conseguir oferecer-lhe serviços e conteúdos personalizados.
  • Ao reunir informação: A Informação pessoal reunida não identifica o utilizador dos Serviços pessoalmente. Por exemplo, poderemos reunir Informação pessoal para calcular a percentagem de utilizadores que têm um prefixo telefónico específico.
Utilização e divulgação de Outra informação

Poderemos utilizar e divulgar Outra informação para qualquer fim exceto exigência em contrário pela legislação aplicável. Em alguns casos, poderemos combinar Outra informação com Informação pessoal (combinando por exemplo, o seu nome e localização). Se o fizermos, a informação será tratada como Informação pessoal enquanto estiver combinada.

  • Serviços de terceiros: Esta Declaração de Privacidade não contempla, e não somos responsáveis por, a privacidade, informação ou outras práticas de terceiros, incluindo terceiros que operem websites ou serviços com ligações nos Serviços, serviços externos de pagamento ou quaisquer outros websites de terceiros que funcionem como a primeira página dos fornecedores de Internet nos nossos hotéis. A inclusão de um link nos Serviços online não implica apoio ao website ou serviço da nossa parte ou da parte das nossas subsidiárias. Não temos controlo sobre nem somos responsáveis pela recolha, utilização e divulgação da sua Informação pessoal por terceiros.

Adicionalmente, não somos responsáveis pela recolha, utilização e divulgação de informação ou pelas políticas ou práticas de segurança de outras organizações, como o Facebook, a Apple, Google, Microsoft, RIM ou qualquer outro programador de aplicações, fornecedor de aplicações, fornecedor de plataformas de redes sociais, fornecedor de sistemas operativos, fornecedor de serviços sem fios ou fabricante de dispositivos, incluindo no que diz respeito a Informação pessoal que divulgue a outras organizações através ou no contexto das Aplicações ou das nossas Páginas nas redes sociais.

  • Anunciantes externos: Poderemos recorrer a empresas de publicidade externas para organizar anúncios de bens ou serviços que poderão interessar-lhe quando aceder e utilizar os Serviços online e outros websites ou serviços online, com base na informação sobre o seu acesso e utilização dos Serviços online e de outros websites e serviços online. Para tal, estas empresas poderão colocar ou reconhecer um cookie único no seu navegador (incluindo a utilização de "pixel tags"). Para obter mais informação sobre esta prática e as suas opções, consulte http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e http://www.aboutads.info/. Pode transferir a aplicação AppChoices de www.aboutads.info/appchoices e desativar a opção nas aplicações móveis.
Segurança

Procuramos tomar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis no sentido de proteger Informação pessoal no seio da nossa organização. Infelizmente, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados oferece garantia de segurança a 100%. Se considera que a sua interação connosco deixou de ser segura (por exemplo, se pensa que a segurança da sua conta foi comprometida), contacte-nos de imediato através da secção "Contacte-nos" abaixo.

Drawers

Escolhas, acesso e retenção

Se deseja deixar de receber e-mails de marketing enviados por nós, poderá desativar essa opção na página de anulação da subscriçã ou seguindo as instruções nos nossos e-mails.

Pode também optar on-line por não receber e-mails do programa Marriott e Ritz-Carlton Rewards ao atualizar a sua conta "Rewards", ou enviando uma carta para Internet Customer Care - Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 EUA.

Procuraremos responder ao seu pedido(s) assim que seja possível em termos práticos. Tenha em atenção que se optar por não receber e-mails de marketing enviados por nós, poderá ainda assim receber mensagens administrativas, as quais não pode desativar.

Aviso especial para residentes na Califórnia (EUA): Os clientes individuais que residem na Califórnia e nos tenham fornecido a sua Informação pessoal podem pedir informação sobre a nossa partilha de determinadas categorias de Informação pessoal com terceiros, incluindo subsidiárias do Marriott Group, para fins de marketing direto. Estes pedidos devem ser enviados para privacy@marriott.com, ou:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America

No prazo de trinta dias após a receção do pedido, forneceremos uma lista das categorias de Informação pessoal divulgadas a terceiros para fins de marketing dos mesmos durante o ano civil imediatamente anterior, assim como os nomes e moradas desses terceiros. Este pedido não poderá ser efetuado mais de uma vez por ano civil. Reservamo-nos o direito de não responder a pedidos enviados para moradas diferentes das moradas indicadas nesta secção.

Como aceder a, alterar ou suprimir a sua Informação pessoal:

Se deseja rever, corrigir, atualizar, suprimir ou eliminar Informação pessoal fornecida anteriormente, contacte-nos através de privacy@marriott.com, ou:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America

No pedido, indique claramente que Informação pessoal deseja alterar, se deseja que a Informação pessoal seja suprimida da nossa base de dados ou outras limitações a aplicar à nossa utilização da sua Informação pessoal. Para sua proteção, poderemos implementar apenas pedidos relativos à Informação pessoal associada com um endereço de e-mail específico utilizado para enviar o pedido, ou poderemos ter de verificar a sua identidade antes de implementar o pedido. Procuraremos responder ao seu pedido assim que seja possível em termos práticos.

Retenção: A menos que seja especificamente pedido, solicitamos-lhe que não nos envie nem divulgue Informação pessoal sensível (por exemplo, número da Segurança Social, número de identificação, informação relacionada com a sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, características biométricas ou genéticas, antecedentes criminosos ou adesão a sindicatos) nos ou através dos Serviços, ou de qualquer outra forma.

Tenha em atenção que poderemos ter de reter certa informação para fins de registos e/ou para completar transações que tenha iniciado antes de pedir a alteração ou eliminação (por exemplo, numa compra, reserva ou passatempo, poderá ter de esperar até concluir a compra, reserva ou passatempo antes de poder alterar ou eliminar a Informação pessoal fornecida). Além disso, poderá existir informação residual que permaneça nas nossas bases de dados e outros registos que não será removida. Poderá ainda existir informação que não poderá rever por razões jurídicas, de segurança ou outras.

Reteremos a sua Informação pessoal durante o período necessário para cumprir os fins delineados nesta Declaração de Privacidade a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Utilização dos Serviços por Menores

Os Serviços não se dirigem a indivíduos com idade inferior a treze (13) anos, pelo que pedimos que não forneçam Informação pessoal através do Serviços.

Transferência transfronteiriça

O Grupo Marriott é uma organização global e fornece um serviço global. A partilha transfronteiriça de informação é essencial para os Serviços e para que receba sempre a mesma qualidade de serviço onde quer que se encontre. Assim sendo, poderemos, sujeito à lei aplicável, transferir Informação pessoal ou Outra informação recolhida no contexto dos Serviços para entidades em países onde as normas de proteção da informação poderão diferir das do seu país de residência. Ao efetuar uma reserva, hospedar-se numa propriedade Marriott ou utilizar um serviço da marca Marriott, entende que poderemos transferir a sua Informação pessoal a nível global.

Atualizações a esta Declaração de Privacidade

Poderemos alterar esta Declaração de Privacidade. “ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO” no topo da página indica a data da última revisão da Declaração de Privacidade. As alterações entram em vigor quando publicamos a Declaração revista nos Serviços online. A utilização dos Serviços após estas alterações representa a sua aceitação da Declaração revista.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade, contacte-nos através de privacy@marriott.com, ou:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road Bethesda, MD 20817
United States of America

Uma vez que a comunicação por e-mail nem sempre é segura, não inclua informações sobre o seu cartão de crédito ou outras informações sensíveis nas mensagens que nos envie.