การแก้ไขครั้งล่าสุด: วันที่ 18 พฤศจิกายน 2020
กลุ่มบริษัทแมริออท เล็งเห็นคุณค่าของท่านในฐานะแขกผู้เข้าพักของเราและตระหนักว่าความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญต่อท่าน เราต้องการให้ท่านทำความคุ้นเคยกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ของท่าน (โดยเรียกรวมกันว่า “ข้อมูล”)
ที่แมริออท เราเคารพความเป็นส่วนตัวของท่านและต้องการเสนอตัวเลือก ข้อมูล และทางเลือกด้านล่างนี้แก่ท่าน เพื่อแสดงความต้องการของท่าน เช่น ท่านต้องการแบ่งปันข้อมูลใดและจำนวนเท่าใดของท่านกับเรา และเมื่อใดรวมถึงวิธีใดที่ท่านต้องการให้เราติดต่อท่าน
Aberto
เราต้องการทราบถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับท่านและดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับประสบการณ์ตามความต้องการส่วนบุคคล ดังที่อธิบายไว้โดยละเอียดในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของเรา เราใช้เครื่องมือดิจิทัลต่างๆ เช่น คุกกี้และแท็กบนเว็บเพจของเรา คุกกี้ยังช่วยเราในการจัดหา ปกป้อง และปรับปรุงบริการของเราด้วยเช่นกัน สำหรับการเปลี่ยนการตั้งค่าความต้องการของท่าน โปรดเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าการติดตามของเรา
Aberto
เราต้องการมีส่วนร่วมกับท่านในลักษณะที่มีคุณค่าต่อท่าน รวมถึงความบ่อยครั้งในการได้รับการติดต่อจากเรา ในการตั้งค่าความต้องการของท่าน โปรดเข้าสู่ระบบไปที่โปรไฟล์บัญชีสมาชิกประจำของท่านและเลือกการตั้งค่าความต้องการพิเศษสำหรับการสื่อสาร หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก โปรดใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของข้อความการสื่อสารที่เราส่งไปถึงท่าน หมายเหตุ: ถึงแม้ท่านได้เลือกปฏิเสธการยอมรับข้อความการสื่อสารของเรา เราจะยังคงส่งข้อความการทำธุรกรรมการสำรองห้องพักหรือการเข้าพักของท่านให้แก่ท่าน ซึ่งรวมถึงก่อนเดินทางมาถึง การยืนยัน และแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้เข้าพัก
Aberto
หากท่านต้องการต้องขอการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง ลบ หรือจำกัดการใช้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้มอบให้เราเมื่อก่อนหน้านี้ หรือหากท่านต้องการได้รับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งต่อไปยังบริษัทอีกแห่งหนึ่ง (ตามที่ท่านได้รับสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลดังกล่าวนี้ตามกฎหมาย) กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้ ให้ครบถ้วน หากท่านมีคำถามใดก็ตามเกี่ยวกับแบบฟอร์มนี้่หรือขั้นตอนการดำเนินงานของเรา กรุณาติดต่อเราที่ Privacy@Marriott.com หรือโดยทางไปรษณีย์ที่:
Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America
ข้อมูลการติดต่อ EEA:
Marriott Hotels Limited
Global Compliance
Barnard’s Inn
86 Fetter Lane
London EC4A 1EN
United Kingdom
เพื่อความปลอดภัยของท่าน เราจะดำเนินการตามคำร้องขอสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขบัญชีรอยัลตี้ซึ่งท่านได้ระบุไว้ในคำร้องขอของท่าน และเราอาจจำเป็นต้องขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนที่จะดำเนินการตามคำร้องขอโดยเฉพาะของท่าน ในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสมที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการตอบนสองตามคำร้องขอของท่าน
แมริออทรับทราบและให้ความเคารพความเป็นส่วนตัวของแขกที่เป็นลูกค้าของเราและเราจะพยายามปฏิบัติตามคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผลและสอดคล้องตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ
แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวต่อข้อมูลที่กลุ่มบริษัทแมริออทเก็บรวบรวม:
ทั้งนี้ เราจะอ้างอิงโดยรวมถึงเว็บไซต์ แอป และหน้าสื่อสังคมของเรา “บริการออนไลน์” และรวมทั้งการเยี่ยมชมโรงแรมและการปฏิสัมพันธ์ทางออฟไลน์ ว่า “บริการ” หากท่านใช้บริการ ถือว่าท่านตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้
ในทุกจุดที่มีการติดต่อกันตลอดการดำเนินการกับท่านในฐานะแขกผู้เข้าพัก เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตามที่กฎหมายกำหนดและเพื่อมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ท่าน ข้อมูลส่วนบุคคล คือข้อมูลที่อาจระบุตัวตนของท่านในฐานะบุคคลได้ หรือเกี่ยวข้องกับท่านในฐานะบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น
ในสถานการณ์ที่ค่อนข้างจำกัด เรายังอาจเก็บรวบรวม:
นอกจากนี้เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของท่านที่เราใช้เพื่อสร้างเสริมประสบการณ์การพักของท่านกับเราในปัจจุบันและในอนาคตให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของท่านและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ของท่านที่เราได้ทราบในระหว่างการเข้าพักของท่าน ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งที่ชอบและสิ่งที่ไม่ชอบเกี่ยวกับบริการของเราที่ท่านแจ้งให้ทราบเพื่อการปรับปรุงบริการของเรา และข้อจำกัดเฉพาะสำหรับอาหารและเครื่องดื่มหรือสุขภาพเพื่อรับรองสวัสดิภาพความปลอดภัยของท่าน เราอาจเก็บรวบรวม“ความต้องการส่วนบุคคล”ของท่านด้วยเช่นกัน ซึ่งอาจรวมถึงวันครบรอบสำคัญของท่าน (เช่น วันเกิด หรือวันครบรอบแต่งงาน) ประเภทกิจกรรมที่ท่านต้องการเข้าร่วมในระหว่างการเข้าพักกับเรา และงานอดิเรกของท่าน ความต้องการส่วนบุคคลอาจรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ที่มักเดินทางร่วมกับท่านเป็นประจำ ความสัมพันธ์ของท่านกับพวกเขา สถานภาพการสมรสของท่าน
หากท่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคลอื่นให้แก่เราหรือผู้ให้บริการของเรา (เช่น ในกรณีที่ท่านสำรองห้องพักให้กับบุคคลอื่น) ท่านรับรองว่าท่านได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการดังกล่าวและท่านอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลได้ตามแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้
แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของกลุ่มบริษัทแมริออทต่อข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ที่เราเก็บรวบรวมโดยผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
วัตถุประสงค์ | คำอธิบายของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ | มูลฐานทางกฎหมาย |
---|---|---|
การสำรองห้องพักและการลงทะเบียนแขกผู้เข้าพัก | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การอำนวยความสะดวกในการสำรองที่พักโรงแรมและการจองบริการที่เกี่ยวข้อง การติดต่อสื่อสารก่อนเดินทางมาถึง (โลจิสติกส์ การเปลี่ยนแปลง ความต้องการ เป็นต้น) และการดำเนินการชำระเงินและเงินมัดจำ | การปฏิบัติตามสัญญาต่อบุคคลสำหรับแขกที่สำรองห้องพัก ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับบุคคลที่สำรองห้องพัก ตัวอย่างเช่น การดำเนินการตามความต้องการของบุคคล ตลอดจนของบุคคลใดก็ตามที่ร่วมเดินทางกับแขกผู้เข้าพักรายหลัก (เช่น คู่สมรส บุตร เพื่อน) ข้อผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เช่น ข้อผูกพันในการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล |
แผนกต้อนรับและบริการภายในโรงแรม | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การอำนวยความสะดวกในการเช็คอินและเช็คเอาท์ การดำเนินการชำระเงิน การจัดหาบริการที่สอดคล้องและตามความต้องการเฉพาะบุคคล และคำปรึกษาเกี่ยวกับบริการภายในโรงแรม (ตามการใช้บริการหรือความต้องการที่ได้แจ้งให้ทราบก่อนหน้านี้) การจัดหาบริการคอนเซียร์จ การจัดเก็บกระเป๋า และการจอดรถ การจัดเตรียมกับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกในนามของแขก (เช่น การประสานงานเรื่องการท่องเที่ยวและการเที่ยวชมสถานที่อื่น ๆ การจัดเตรียมรถแท็กซี่ บริการรถรับส่ง และพนักงานขับรถ และการอำนวยความสะดวกในการสำรองที่และการจองบริการที่ร้านอาหารและงานอีเวนต์) การจัดการและอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบริการ WiFi โทรทัศน์ และบริการเชื่อมต่ออื่น ๆ (รวมทั้งการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกของศูนย์ธุรกิจ เช่น บริการโทรสารและการถ่ายเอกสาร) และระบบความบันเทิง (เช่น PlayStation และเครื่องเล่นเพลง) การอำนวยความสะดวกเรื่องการรับประทานอาหารในห้องพัก (รวมถึงการพิจารณาข้อจำกัดเรื่องอาหารหรือสุขภาพอื่นใดที่แขกได้แจ้งให้ทราบ) บริการงานแม่บ้าน (รวมถึงความต้องการพิเศษสำหรับหมอน ผ้านวม และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นใดที่แขกได้แจ้งให้ทราบ) และบริการซักแห้ง การจัดการกับคำร้องขอ การสอบถาม และการร้องเรียนของลูกค้า และการพิจารณาคุณสมบัติสำหรับสินค้าและบริการที่มีข้อจำกัดเรื่องอายุ (เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรือสื่อความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่) | การปฏิบัติตามสัญญา เช่น การดำเนินการชำระเงิน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การดำเนินการตามความต้องการของแขก (เช่น ห้องใกล้ลิฟต์ หรือห้องชั้นบนสุด) การให้ความยินยอม เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการเรื่องอาหารที่แขกต้องการให้จัดหา ข้อผูกพันตามกฎหมาย เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขประจำตัวประชาชน ในกรณีที่เป็นข้อกำหนดตามกฎหมาย |
งานประชุมและงานอีเวนต์ | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน ตัวอย่างเช่น การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับการวางแผนงานประชุมและงานอีเวนต์อื่น ๆ (“งานอีเวนต์”) การอำนวยความสะดวกในการสำรองและการจองต่าง ๆ สำหรับงานอีเวนต์ การมีส่วนร่วมในการติดต่อสื่อสารก่อนงานอีเวนต์ (โลจิสติกส์ ที่พัก การเปลี่ยนแปลง เป็นต้น) การจัดเตรียมและการประสานงานของงานอีเวนต์ที่สอดคล้องตามคำสั่ง ความคาดหวัง และความต้องการของลูกค้า การอำนวยความสะดวกในการจัดเลี้ยงอาหาร การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการขอคืนจำนวนเงินที่ต้องชำระ การดำเนินการชำระเงินและเงินมัดจำ การตรวจสอบเครดิต การจัดการกับคำร้องขอ การสอบถาม และการร้องเรียนของลูกค้า และการติดต่อสื่อสารกับผู้เข้าร่วมกิจกรรมในระหว่างงานอีเวนต์ | การปฏิบัติตามสัญญา เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับงานอีเวนต์ที่วางแผนไว้ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การตอบสนองต่อการร้องเรียนหรือข้อกังวลของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับงานอีเวนต์ ข้อผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เช่น ข้อผูกพันในการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล |
การดำเนินงานและธุรกิจทั่วไปของแมริออท | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การจัดการบริการช่วยเหลือลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกและตอบสนองต่อการสอบถาม ความคิดเห็น และการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการใด ๆ ของเรา (เช่น แบบพบหน้ากัน ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือสื่อสังคม) การจัดการเรื่องการรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง การจัดการบริการออนไลน์ (รวมถึง การแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การบำรุงรักษาระบบ การสนับสนุน การรายงาน และการโฮสต์ข้อมูล) การติดตามตรวจสอบและการวิเคราะห์การใช้บริการและการใช้ข้อมูลการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ การตลาด โปรแกรม ประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า การรวบรวมข้อเสนอแนะ การดำเนินการโครงการนำร่องสำหรับบริการที่อาจเป็นบริการใหม่ และรวมทั้งบริการที่พัฒนาขึ้นใหม่และการปรับปรุงบริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน และการอำนวยความสะดวกในการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ และการปรับโครงสร้างองค์กรและการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจอื่น ๆ ของเรา (รวมถึงธุรกรรมที่ได้วางแผนไว้) | การปฏิบัติตามสัญญา เช่น การรับรองการใช้งานได้ของบริการออนไลน์ เพื่อให้บุคคลต่าง ๆ สามารถทำการสำรองออนไลน์หรือจัดการบัญชีโปรแกรมความภักดี ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การตอบสนองต่อการร้องเรียนและข้อกังวลของลูกค้า การให้ความยินยอม เช่น สำหรับโปรแกรมทางการตลาด ข้อผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เช่น ข้อผูกพันในการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล |
การตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินและอุบัติการณ์ | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การรับรองความปลอดภัยของบริการภายในโรงแรม การตอบสนอง การจัดการ และการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับอุบัติเหตุและอุบัติการณ์ทางการแพทย์และเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ภายในโรงแรม (รวมถึงการอำนวยความสะดวกในการให้บริการของแพทย์ประจำโรงแรม) การเฝ้าระวังพื้นที่ภายในโรงแรมอย่างจริงจังเพื่อรับรองว่ามีการป้องกัน การตอบสนอง และการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับอุบัติการณ์อย่างเพียงพอ (รวมถึงกล้องวงจรปิด) การร้องขอความช่วยเหลือจากหน่วยบริการฉุกเฉิน และการส่งข้อความแจ้งให้ทราบและการแจ้งเตือนอุบัติการณ์หรือเหตุฉุกเฉิน (เช่น โดยการส่งข้อความ อีเมล โทรศัพท์ ข้อความกระตุ้นบนอุปกรณ์ภาพและเสียง เป็นต้น) | การปฏิบัติตามสัญญา ตัวอย่างเช่น การรับรองความปลอดภัยของแขกและบุคลากร ผ่านการปฏิสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำโรงแรม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การเฝ้าระวังพื้นที่ภายในโรงแรมผ่านกล้องวงจรปิดเพื่อรับรองความปลอดภัยของแขกและบุคลากร ข้อผูกพันตามกฎหมาย เช่น การจัดทำเอกสารเกี่ยวกับอุบัติเหตุภายในโรงแรม ประโยชน์อันสำคัญต่อชีวิตของบุคคล เช่น การติดต่อหน่วยงานทางการแพทย์หรือหน่วยบริการฉุกเฉินสำหรับแขกที่เจ็บป่วย |
กฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ การปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย การตอบสนองตามคำร้องขอของหน่วยงานสาธารณะและรัฐบาล การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานรักษาความปลอดภัยแห่งชาติหรือหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย การบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การปกป้องการดำเนินงานของเรา การปกป้องสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของกลุ่มบริษัทแมริออท แขกผู้เข้าพัก ผู้มาเยี่ยม และบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ และเพื่อให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขเยียวยาที่สามารถทำได้ตามกฎหมายหรือจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับแมริออท | ข้อผูกพันตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อปกป้องเครื่องหมายการค้า ประโยชน์อันสำคัญต่อชีวิตของบุคคล เช่น การติดต่อหน่วยบริการฉุกเฉินในกรณีที่เกิดภาวะผิดปกติและอุบัติการณ์ที่มีแขกเกี่ยวข้อง |
บริการสปา ความงาม กอล์ฟ และฟิตเนส | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน ตัวอย่างเช่น การอำนวยความสะดวกในการสำรองที่และการจองบริการ การพิจารณาคุณสมบัติสำหรับบริการต่าง ๆ การดำเนินการตามข้อจำกัดเรื่องความทุพพลภาพหรือข้อจำกัดอื่นที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ และการจัดหากิจกรรม บริการ และทรีตเมนต์ที่เหมาะสมและปลอดภัย การจัดหาบริการที่สอดคล้องและตามความต้องการเฉพาะบุคคลตามการใช้บริการหรือความต้องการที่ได้แจ้งให้ทราบก่อนหน้านี้ การดำเนินการชำระเงิน การจัดเตรียมผู้เชี่ยวชาญสำหรับทรีตเมนต์และบริการที่เฉพาะเจาะจงตามคำร้องขอ และการจัดการกับคำร้องขอ การสอบถาม และการร้องเรียนของลูกค้า | การปฏิบัติตามสัญญา เช่น การดำเนินการชำระเงิน การให้ความยินยอม เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับหลังขณะให้บริการนวด ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การจัดหาบริการตามความต้องการเฉพาะบุคคล (เช่น การเสนอโอกาสในการเล่นกอล์ฟตามกิจกรรมก่อนหน้านี้) ข้อผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เช่น ข้อผูกพันในการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล ประโยชน์อันสำคัญต่อชีวิตของบุคคล (เช่น เมื่อบุคคลเกิดเจ็บป่วยขณะใช้อุปกรณ์ฟิตเนส) |
บริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การอำนวยความสะดวกในการสำรองที่ การดำเนินการตามความต้องการเรื่องอาหาร การจัดหาบริการที่สอดคล้องและตามความต้องการเฉพาะบุคคลตามการใช้บริการหรือความต้องการที่ได้แจ้งให้ทราบก่อนหน้านี้ การดำเนินการชำระเงิน การจัดเตรียมการสำรองที่ และการจัดการกับคำร้องขอ การสอบถาม และการร้องเรียนของลูกค้า | การปฏิบัติตามสัญญา เช่น การดำเนินการชำระเงิน การให้ความยินยอม เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดเรื่องอาหารหรือสุขภาพของแขก ขณะสั่งอาหาร ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การจัดหาบริการตามความต้องการเฉพาะบุคคล (เช่น การเสนอไวน์แดงให้แก่แขกตามการสั่งเครื่องดื่มครั้งก่อนหน้า) ข้อผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เช่น ข้อผูกพันในการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล ประโยชน์อันสำคัญต่อชีวิตของบุคคล (เช่น เมื่อบุคคลเกิดเจ็บป่วยในร้านอาหารแห่งใดแห่งหนึ่ง) |
บริการที่มีเด็กเกี่ยวข้อง (สำหรับพ่อแม่เและผู้ปกครองตามกฎหมาย) | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การอำนวยความสะดวกเรื่องพี่เลี้ยงเด็ก/ผู้ดูแลเด็กของโรงแรม คิดส์คลับ และโปรแกรมกอล์ฟสำหรับผู้เยาว์ การอำนวยความสะดวกในการสำรองที่และการจองบริการ การจัดเตรียมและการประสานงานที่พักโรงแรมและบริการต่าง ๆ ตามความต้องการ คำสั่ง และความคาดหวังของแขก บริการการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน บริการการรับประทานอาหาร (ตัวอย่างเช่น เมนูพิเศษสำหรับเด็ก หรือส่วนลดพิเศษสำหรับอาหารเช้าสำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้) | การปฏิบัติตามสัญญา เช่น ค่าธรรมเนียมพิเศษหรือส่วนลดพิเศษสำหรับเด็กที่มีอายุตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้เมื่อเข้าพักห้องเดียวกับพ่อแม่ของเด็ก การให้ความยินยอมของพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย เช่น การดำเนินการตามความต้องการสำหรับเด็ก ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การจัดเตรียมเตียงนอนเด็ก หรือเสื้อคลุมอาบน้ำขนาดสำหรับเด็ก และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ สำหรับเด็ก ข้อผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เช่น ข้อผูกพันในการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล ประโยชน์อันสำคัญต่อชีวิตของบุคคล เช่น เมื่อเด็กเกิดเจ็บป่วยขณะร่วมกิจกรรมในคิดส์คลับ |
การบริหารจัดการโปรแกรมความภักดี บัญชี และความสัมพันธ์ | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การลงทะเบียนผู้ใช้บริการในโปรแกรมความภักดีและโปรแกรมบัญชีลูกค้าอื่น ๆ และโปรแกรมบัตรชำระเงิน การพิจารณาคุณสมบัติสำหรับโปรแกรมต่าง ๆ และบริการที่เกี่ยวข้อง การจัดการโปรแกรมความภักดี การจัดหาบริการที่สอดคล้องและตรงตามความต้องการเฉพาะบุคคลตามการใช้บริการหรือความต้องการที่สมาชิกได้แจ้งให้ทราบก่อนหน้านี้ การรับรองการเข้าถึงบริการออนไลน์ การดำเนินการชำระเงิน การแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของโปรแกรม ข้อกำหนด และเงื่อนไข และการจัดการกับคำร้องขอ การสอบถาม และการร้องเรียนของลูกค้า | การปฏิบัติตามสัญญา เช่น การประเมินคะแนนสะสมและการแจกจ่ายสิทธิประโยชน์ การให้ความยินยอม เช่น การดำเนินการตามรูปแบบการติดต่อสื่อสารที่ต้องการ (เช่น อีเมล การส่งข้อความ) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การจัดการตามทางเลือกของสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับวิธีการได้รับ ติดตามสถานะ และใช้คะแนนสะสม ข้อผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เช่น ข้อผูกพันในการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล |
การตลาด การส่งเสริมการขาย และการประกวดเพื่อชิงรางวัล | กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นี้มีอยู่หลายรายการด้วยกัน เช่น การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่แขกอาจสนใจ การจัดหาโฆษณาที่ตรงตามความต้องการเฉพาะบุคคลสำหรับสินค้าและบริการบนเว็บไซต์ที่คัดเลือกแล้ว ซึ่งอาจรวมถึงรายงานการแบ่งส่วนและการรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ (ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ใน GDPR) การอำนวยความสะดวกในการเข้าร่วมการชิงโชค การประกวดเพื่อชิงรางวัล และการส่งเสริมการขายอื่น ๆ (เช่น การประกวดภาพถ่ายวันหยุดพักผ่อนที่ดีที่สุดบนสื่อสังคม) และการจัดการกับคำร้องขอ การสอบถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า | การปฏิบัติตามสัญญา เช่น การดำเนินการตามข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการประกวดเพื่อชิงรางวัล การให้ความยินยอม เช่น การดำเนินการตามรูปแบบที่ต้องการสำหรับการสื่อสาร (เช่น อีเมล การส่งข้อความ) ประโยชน์โดยชอบตามกฎหมาย เช่น การจัดหาโฆษณาสำหรับสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกัน ข้อผูกพันตามกฎหมาย เช่น การจัดการกับข้อมูลโดยสอดคล้องตามกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการชิงโชค |
วัตถุประสงค์ของเราคือการมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นและตรงตามความคาดหวังและระดับการต้อนรับที่ท่านต้องการในแต่ละขั้นตอน นับตั้งแต่วินาทีแรกที่ท่านสำรองที่พักกับเราจนกระทั่งเมื่อท่านเช็คเอาท์ โปรดดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
วัตถุประสงค์ | คำอธิบายของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ | มูลฐานทางกฎหมาย |
---|---|---|
วันครบรอบสำคัญ | เมื่อท่านเข้าพักกับเรา เราต้องการช่วยเหลือท่านสำหรับการฉลองครบรอบสำคัญหรือวันเกิด ตัวอย่างเช่น เราจะบันทึกวันสำคัญเหล่านี้ไว้เพื่อที่เราจะได้ช่วยท่านจัดเตรียมของขวัญวันเกิดหรือวันครบรอบสำคัญ | การให้ความยินยอม หากเกี่ยวข้อง |
ประเภทกิจกรรมหรืองานอดิเรก (เช่น การเดินทางไปเที่ยวชายหาด พี่เลี้ยงเด็ก ฟิตเนส รายละเอียดการเดินทางและพาหนะ โรงละครคิดส์คลับ ร้านอาหาร เป็นต้น) | เราต้องการมั่นใจว่าเราได้จัดหาบริการเพื่อสร้างเสริมประสบการณ์ความรื่นรมย์ที่แมริออทให้แก่ท่าน ด้วยเหตุนี้ เราจึงอาจเก็บรักษาข้อมูลความต้องการเกี่ยวกับประเภทกิจกรรมที่ท่านต้องการเข้าร่วมไว้ เพื่อให้เรามั่นใจว่าเราจะสามารถนำเสนอประสบการณ์แบบเดียวกันให้แก่ท่านเมื่อท่านมาเข้าพักกับเราในอนาคต | การให้ความยินยอม หากเกี่ยวข้อง |
ความสัมพันธ์ (สามี ภรรยา บุตรชาย บุตรสาว เป็นต้น) | เราเข้าใจดีว่าความต้องการของท่านอาจเปลี่ยนแปลงไปตามบุคคลที่เดินทางร่วมกับท่าน (เช่น ประเภทห้องพักที่ต้องการ) เราอาจบันทึกความสัมพันธ์ของท่านไว้เพื่อช่วยให้การเข้าพักที่แมริออทของท่านได้รับความสะดวกสบายที่สุด ตัวอย่างเช่น หากเราทราบว่าท่านมีเด็กเล็กร่วมเดินทางมาด้วย เราสามารถดำเนินการเพิ่มเติมสำหรับห้องพักของท่านไว้ล่วงหน้า เช่น เตียงนอนเด็ก หรือเตียงเสริมแบบพับเก็บได้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อนำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมให้แก่ท่าน การให้ความยินยอม หากเกี่ยวข้อง |
ความต้องการสำหรับโรงแรม สโมสร และสิ่งอำนวยความสะดวก | ขณะที่ท่านเข้าพักกับเรา เราต้องการมั่นใจว่าเราจะสามารถนำเสนอบริการเพื่อสร้างเสริมประสบการณ์ความรื่นรมย์ที่แมริออทให้แก่ท่าน ด้วยเหตุนี้ เราจึงอาจเก็บรักษาข้อมูลความต้องการสำหรับโรงแรม สโมสร และสิ่งอำนวยความสะดวก ตามความต้องการในการเข้าพักครั้งก่อนของท่านเกี่ยวกับคิดส์คลับ บริการพี่เลี้ยงเด็ก บริการสปาและความงาม กอล์ฟ ร้านอาหาร และฟิตเนส | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อนำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมให้แก่ท่าน การให้ความยินยอม หากเกี่ยวข้อง |
ความต้องการเรื่องอาหาร | เมื่อท่านเข้าพักกับเรา เราต้องการรับรองความปลอดภัยและดูแลสวัสดิภาพของท่าน และนำเสนอบริการเพื่อสร้างเสริมประสบการณ์ความรื่นรมย์ที่แมริออทให้แก่ท่าน ตัวอย่างเช่น เราอาจบันทึกความต้องการเรื่องอาหารและเครื่องดื่มของท่าน เพื่อที่เราจะได้เตรียมพร้อมหากท่านใช้บริการรูมเซอร์วิส หรือรับประทานอาหารในคาเฟ่หรือร้านอาหารของเรา | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อนำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมให้แก่ท่าน การให้ความยินยอม หากเกี่ยวข้อง |
ที่แมริออท เราเชื่อว่าท่านควรมีทางเลือกในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน เราขอเสนอตัวเลือก ข้อมูล และทางเลือกต่าง ๆ ด้านล่างเพื่อให้ท่านแสดงความต้องการของท่าน ซึ่งได้แก่ ท่านต้องการเปิดเผยข้อมูลใดกับเราและมากน้อยเพียงใด และเมื่อใดและวิธีการใดที่ท่านต้องการได้รับข่าวสารจากเรา
การสื่อสารและความต้องการ
คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับทางเลือกของท่านที่เกี่ยวข้องกับคุ้กกี้และข้อมูลอื่น ๆ โปรดดูหัวข้อเรื่องคุ้กกี้และข้อมูลคุ้กกี้อื่น ๆ และข้อมูลอื่น ๆ ข้างต้น
วิธีร้องขอการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง ลบ จำกัดการใช้งาน หรือปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หากท่านต้องการร้องขอการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง ลบ จำกัดการใช้งาน หรือปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้มอบให้แก่เราเมื่อก่อนหน้านี้ หรือหากท่านต้องการได้รับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งต่อไปยังบริษัทอีกแห่งหนึ่ง (ตามที่ท่านได้รับสิทธิ์ตามกฎหมายในการเคลื่อนย้ายข้อมูลดังกล่าวนี้) โปรดไปที่พอร์ทัลสิทธิส่วนบุคคลของเรา แล้วกรอกแบบฟอร์มนี้ หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับแบบฟอร์มนี้่หรือขั้นตอนการดำเนินงานของเรา โปรดติดต่อเราที่ privacy@marriott.com โปรดดูที่ติดต่อเราได้เช่นกัน
เพื่อความปลอดภัยของท่าน เราจะดำเนินการตามคำร้องขอสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขบัญชีโปรแกรมความภักดีซึ่งท่านได้ระบุไว้ในคำร้องขอของท่านเท่านั้น และเราอาจจำเป็นต้องขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนที่จะดำเนินการตามคำร้องขอโดยเฉพาะของท่าน ในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสมเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการตอบสนองตามคำร้องขอของท่าน
แมริออทรับทราบและเคารพในความเป็นส่วนตัวของแขกผู้เข้าพักของเรา และเราจะพยายามปฏิบัติตามคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผลและสอดคล้องตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
หากท่านได้ให้ความยินยอมแก่เราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการหรือกิจกรรมโดยเฉพาะ ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมของท่านได้ทุกเวลาโดยการติดต่อเราตามวิธีการที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา”ด้านล่าง
องค์กรที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทแมริออท
แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้ครอบคลุมถึง และเราไม่รับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัว ข้อมูล หรือวิธีปฏิบัติอื่น ๆ ขององค์กรอื่นใดภายนอกองค์กรของกลุ่มบริษัทแมริออท รวมถึงผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจ เจ้าของ บริษัทบริหารจัดการบ้านและวิลล่าที่เป็นพันธมิตรกับเรา ผู้ถือใบอนุญาตที่ได้รับมอบหมาย พันธมิตรทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ หรือบุคคลภายนอกรายใดก็ตามที่ดำเนินการบนไซต์หรือบริการใด ๆ ที่มีการเชื่อมโยงลิงก์มาจากบริการของเรา บริการชำระเงิน โปรแกรมความภักดี หรือเว็บไซต์ที่เป็นหน้าแรกของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่โรงแรมของเรา การรวมลิงก์ดังกล่าวไว้ในบริการออนไลน์ไม่ได้แสดงว่าเราให้การรับรองเว็บไซต์หรือบริการที่มีการเชื่อมโยงลิงก์ โดยทั่วไปเราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกรายใด ๆ
นอกจากนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูล หรือนโยบายหรือวิธีปฏิบัติด้านความปลอดภัยขององค์กรอื่น ๆ เช่น Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM หรือนักพัฒนาแอป ผู้ให้บริการแอป ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสังคม ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการสัญญาณไร้สาย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์อื่นใด รวมทั้งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลใดก็ตามที่ท่านเปิดเผยต่อองค์กรอื่น ๆ ผ่านแอปหรือบนแอป หรือบนหน้าสื่อสังคมของเรา
ความปลอดภัย
เราพยายามที่จะใช้มาตรการระดับองค์กร มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการต่าง ๆ ที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบการส่งข้อมูลหรือการจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากท่านมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าการปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเราไม่มีความปลอดภัยอีกต่อไป (ตัวอย่างเช่น หากท่านรู้สึกว่าความปลอดภัยของบัญชีของท่านตกอยู่ในความเสี่ยง) โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีตามรายละเอียดในส่วน “ติดต่อเรา” ที่ด้านล่าง
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้ให้เสร็จสิ้น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาที่นานกว่า
เกณฑ์ที่ใช้ประกอบการพิจารณาเรื่องระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลของเรารวมถึง:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
เว้นแต่จะมีการร้องขอเป็นกรณีพิเศษ เราขอให้ท่านโปรดอย่าส่งและอย่าเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนให้แก่เรา (เช่น หมายเลขประกันสังคม หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขใบอนุญาตขับรถ หรือหมายเลขบัตรประจำตัวใดก็ตามที่รัฐบาลเป็นผู้ออกให้ รายละเอียดของบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือหมายเลขบัญชีของสถาบันการเงิน พร้อมกับหรือปราศจากรหัสหรือรหัสผ่านใดก็ตามที่อาจทำให้สามารถเข้าถึงบัญชีนั้นได้ ประวัติเกี่ยวกับเครดิต หรือข้อมูลเรื่องเชื้อชาติ ศาสนา เผ่าพันธุ์ วิถีชีวิตหรือวิธีปฏิบัติทางเพศหรือรสนิยมทางเพศ ข้อมูลด้านการแพทย์หรือสุขภาพ ข้อมูลเกี่ยวกับพันธุกรรมหรือชีวภาพ แม่แบบทางชีวภาพ ความเชื่อเรื่องการเมืองหรือหลักปรัชญา การเป็นสมาชิกพรรคการเมืองหรือสหภาพแรงงาน ข้อมูลการตรวจสอบประวัติความเป็นมา ข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินอรรถคดีตามกฎหมาย เช่น ประวัติอาชญากรรมหรือข้อมูลเกี่ยวกับการพิจารณาคดีของศาลหรือฝ่ายปกครองอื่นใด) บนหรือผ่านบริการนี้หรือด้วยวิธีการอื่นใด
การใช้บริการโดยผู้เยาว์
บริการเหล่านี้ไม่ได้มีจุดประสงค์สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าสิบหก (16) ปี และเราขอให้บุคคลดังกล่าวโปรดอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบริการนี้
การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
กลุ่มบริษัทแมริออทเป็นองค์กรระดับโลกและให้บริการในทั่วโลก การแบ่งปันข้อมูลข้ามพรมแดนเป็นเรื่องที่จำเป็นต่อการให้บริการเพื่อให้ท่านได้รับบริการที่มีคุณภาพสูงเท่าเทียมกันไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ใดในโลก ด้วยเหตุนี้ เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวบรวมไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการ ไปยังองค์กรต่าง ๆ ภายในประเทศที่อาจมีมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างไปจากมาตรฐานในประเทศที่เป็นถิ่นพำนักของท่าน โดยปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนดไว้ หากท่านสำรองห้องพัก เยี่ยมชม หรือเข้าพักที่โรงแรมภายใต้แบรนด์ของแมริออท หรือใช้บริการใด ๆ ภายใต้แบรนด์ของกลุ่มบริษัทแมริออท จะถือว่าท่านเข้าใจว่าเรามีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังทั่วโลก
ในบางสถานการณ์ ศาล หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานด้านความมั่นคงในประเทศอื่น ๆ จะมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ประเทศที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) บางประเทศได้รับการยอมรับโดยคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามมาตรฐานของ EEA (ดูรายชื่อประเทศทั้งหมดได้ที่นี่)
การรับรองความเป็นส่วนตัวภายใต้หลักการ Privacy Shield
Marriott International, Inc. และบริษัทในเครือบางแห่งในประเทศสหรัฐอเมริกา ได้รับการรับรองภายใต้กรอบการทำงาน การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-U.S. Privacy Shield) และการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา (Swiss-U.S. Privacy Shield) เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการจัดเก็บ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกโอนย้ายจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักรไปยังสหรัฐอเมริกาก่อนวันที่ 16 กรกฎาคม 2020 ท่านสามารถตรวจสอบเอกสารรับรองของเราได้ที่ www.privacyshield.gov/list
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักการ Privacy Shield โปรดเข้าไปที่ www.privacyshield.gov
ในบางสถานการณ์ เราอาจถ่ายโอนข้อมูลโดยการป้อนข้อมูลลงในข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติในการจัดการข้อร้องเรียนของเราและข้อมูลการติดต่อ โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของแขกที่เข้าพักภายใต้หลักการ Privacy Shield ของเรา เนื่องจากการสื่อสารทางอีเมลของท่านกับเราอาจไม่ปลอดภัยเสมอไป ดังนั้นโปรดอย่าระบุรายละเอียดของบัตรเครดิตหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้ในอีเมลที่ท่านส่งถึงเรา
แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวล่าสุด
คำอธิบาย “การแก้ไขครั้งล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้ได้ระบุวันที่ซึ่งแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุด การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อเราได้เผยแพร่แถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้ในบริการออนไลน์แล้ว หากท่านต้องการตรวจสอบแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้ก่อนหน้าการปรับปรุงครั้งนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่ privacy@marriott.com
หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@marriott.com หรือทางไปรษณีย์:
Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
10400 Fernwood Road
Bethesda, MD 20817
United States of America
Marriott Hotels Limited
Global Compliance
Barnard’s Inn
86 Fetter Lane
London EC4A 1EN
United Kingdom
ข้อมูลเพิ่มเติม
ผู้ควบคุมข้อมูล
กลุ่มบริษัทแมริออทดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลอิสระร่วมกับเจ้าของและผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจของเรา ซึ่งเป็นผู้ที่มีสิทธิภายใต้ขอบเขตจำกัดในการใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมตามคำอธิบายด้านล่าง:
เจ้าของที่พัก เนื่องจากกลุ่มบริษัทแมริออทอาจจะไม่ใช่เจ้าของโรงแรมที่ท่านจองเพื่อการเข้าพัก เราจึงต้องเปิดเผยข้อมูลต่อเจ้าของโรงแรมภายใต้แบรนด์ของกลุ่มบริษัทแมริออทเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวทั่วโลกนี้ เจ้าของที่พักมีสิทธิภายใต้ขอบเขตจำกัดในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทตามวัตถุประสงค์ของตนเอง และด้วยเหตุนี้จึงถือว่าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระเพื่อที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมายของตนเอง รวมถึงการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล
ผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจ นอกจากนี้ โรงแรมภายใต้แบรนด์ของกลุ่มบริษัทแมริออทบางแห่งอาจมีบุคคลอื่นเป็นเจ้าของและบริหารจัดการภายใต้ข้อตกลงแฟรนไชส์กับกลุ่มบริษัทแมริออท ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องเปิดเผยข้อมูลต่อผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจโรงแรมภายใต้แบรนด์ของกลุ่มบริษัทแมริออทเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ในแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวทั่วโลกนี้ ผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจมีสิทธิภายใต้ขอบเขตจำกัดในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทตามวัตถุประสงค์ของตนเอง และด้วยเหตุนี้จึงถือว่าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการและการประสานงานการเข้าพักของท่านที่โรงแรมเหล่านี้ และเพื่อที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมายของตนเอง รวมถึงการจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถ